建立成功品牌的4个步骤
超过90%的小企业主认为拥有一个与众不同的独特品牌非常重要。其中超过一半的人还认为品牌对于吸引新业务至关重要。苹果和可口可乐等强势品牌拥有哪些秘密?小企业主如何利用它们作为灵感来源?建立成功品牌的四个步骤。
1.定义您想要如何被感知
当客户使用完您的产品或服务后,您如何希望他们描述他们的体验?例如,如果您拥有一家餐厅,您想让他们怎么说?
“哇,这家餐厅占全市最大。这很棒!”
“您真的感觉好像已受邀参加传统的意大利家庭晚餐。菜很简单,但是很好吃!”
“服务快捷,食物还可以,但是价格无与伦比!”
将您的品牌视为对客户的承诺–与竞争对手的承诺不同。
2.根据这一诺言组织您的业务
兑现使您与竞争对手区分开来的承诺意味着您在做的事情比他们在做的更多。例如,想要以无与伦比的价格获得认可的餐厅将不得不找到一种方法,以最大程度地提高一个晚上每张桌子上所接待的顾客数量。每个客户的利润将更少,但客户数量将弥补这一点。
换句话说,您的品牌将极大地影响您赖以开展业务的成功秘诀。
3.兑现您的诺言
您必须根据此承诺来开发所有营销材料-从徽标的颜色到网站文本。您在Facebook或LinkedIn上所说的内容必须与此消息保持一致,房屋的装修也必须与此保持一致。
在这个阶段,您的品牌成为广告活动的核心。此外,由于您将传达清晰的信息,因此您的广告将更加有效。
4.保持一致
在定义了您的看法之后,然后根据这种看法组织业务并传达了这一诺言,您必须保持一致。以苹果公司为例,该公司生产的产品既优雅又创新,因此广受认可:它无力推出没有吸引力的新手机或技术落后的新平板电脑,因为这将破坏其对其产品的承诺。顾客。
这里的想法是建立信任。您的客户必须不再将您的品牌视为承诺,而应视为现实。一致性通常是最困难的部分,但回报最大。
随着时间的流逝,一个管理良好的品牌将不再成为公司的承诺,而越来越成为客户的期望。周围可能有10家意大利餐厅,但只有一家客户希望体验传统的意大利家庭晚餐。该餐厅的品牌不再是它的名称或徽标,而是顾客的期望。
当采用这种策略时,您的企业将逐渐能够提高价格和销售额(是的,两者同时!)。您的品牌将成为您企业最有价值的资产之一,并且对您的底线影响最大。